腾讯企点iphone版

腾讯企点iphone版是专为苹果ios平台而开发的一款中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台，软件整合了腾讯社交资源，是帮助企业提升生意转化率的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM）。包含：企点营销，腾讯企点（原营销QQ），企点协同（原企业QQ）三大产品模块，可以为用户提供多通路的客户沟通途径，让企业的客服可以在同一个平台上管理多种沟通途径，提高了客服的沟通效率，降低了企业的沟通成本。除此之外，腾讯依托自身社交平台上的海量用户规模以及用户关系链，可以帮助企业挖掘客户信息，完成客户画像。腾讯企点为企业用户在移动互联时代，打造出一个让消费者全程参与其中的社交关系管理闭环，为企业与客户的双向沟通提供了通道。同时通过数据挖掘沉淀，帮助企业提升与客户的沟通能力。

产品特色

一、多通路管理在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。支持以下通路管理：1、接触点管理2、在线沟通3、电话沟通4、公众号推广5、多公众号管理二、客户库管理将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户把握商机。支持以下客户库管理：1、统一入库2、客户信息3、意向分类4、标签细分5、客户轨迹三、销售机会管理通过腾讯企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。支持以下销售机会管理：1、跟进状态更新2、再次触达

更新日志

腾讯企点iphone版v3.9.8更新日志1、移动端快捷栏支持配置应用2、移动端文本消息支持选中局部文字3、移动端文件支持合并转发4、修复了部分bug，增强了产品稳定性。