海康萤石,设备频繁下线的排查方法讨论

2018-02-24 03:41:04 编辑：我的男神GGB

海康萤石

啊设备频繁下线的确是个头疼事，反正一天中不掉个几次那才叫不正常。

这里讨论下频繁下线的原因和排查方法

设备下线了，无非以下几个原因：

1、设备电源不稳定

2、设备所处的无线环境很糟糕（不如不稳定，干扰等等）

3、DNS解析问题

4、萤石服务器间歇性或者概率性问题

5、设备本身的问题

------------------------

所以，就按上面的排查即可。

1、检查电源，有时候插头没插好会导致供电不稳定进而让摄像头连接间歇性断开。另外如果电源本身不稳定也会有这个情况。

2、接着检查无线环境，摄像头安装的位置不变，直接在局域网的电脑上ping 这个摄像头的ip，采用“ping 摄像头的ip -t”这个命令，这个命令是一直ping下去不停，然后就观察，如果多次出现超时或者无法访问，说明无线连接可能不稳定。另外还要注意延时，延时的单位是ms（毫秒），如果多次出现长延时，比如上百ms，也说明无线不稳定或者无线的负荷较重。此时就需要调整无线状况了，可以先在萤石工作室里面看下摄像头的无线的信号强度以及频道，如果强度低于80且无线的频道和其他多个无线的频道是一样，那么这个无线是糟糕的，可以在路由器的设置里面设置其他频道避开。至于信号弱的，建议摄像头重新选择安装位置或者拉网线即可。

3、假设上面的豆弄好条件也满足了还是经常掉线，那么现在进行DNS地址的选择和修改，萤石设备默认都是自动获取网络参数的，包括DNS地址。这个DNS地址是一个解析域名的服务器，解析出来的是实际的服务器连接地址，假设某个时候DNS地址那里有问题会解析不成功且连接萤石失败，自然就下线了。此时还是可以ping萤石的服务器，可以“ping i.ys7.com -t”（这个地址不一定正确，但是之前在某技术贴里看到过，技术大大可以纠正一下），看下是否ping通以及是否不会经常连不上，以此判断当前DNS是否可以正常使用。不可以正常使用的，把电脑的DNS换成114.114.114.114 然后在继续ping，这个114地址虽说大部分可用，但也不是万能的，所以要ping下测试下。

可选DNS有：114.114.114.114；223.5.5.5；223.6.6.6 后两个是阿里的DNS，经测试还是非常的有效果，其他的DNS可以上网搜索本地的常用DNS，先pingDNS看下是否可用，直到找到最适用的DNS地址。找到合适的DNS后，在去萤石工作室里面把萤石设备的ip固定下，在填上这个DNS。最后顺便ping下 time.ys7.com 看看是否正常，这个不正常的话，萤石设备将无法校时。

4、假设按照上面的弄了一切正常话基本不会出现任何问题，网络这个东西很广，各个地方的特性又不一定相同，包括无线在内。我们也可以假设萤石的服务器也会出现问题，这个是避免不了的，所以如果在相当长的时间内设备是正常的，后来就开始频繁下线，且按照上面的也操作ok，那么可以考虑是服务器或者设备本身的原因，可以先设备重置重新连上看下，不行就可以联系萤石售后询问。

关于此问题的答案:

本帖最后由我感觉很悲剧于 2017-9-13 23:38 编辑

4、关于MTU

这个东西可以简单解释为在网络传输中一个传输包的最大的值；网络中传输数据可以简单的理解为一个包一个包的吧数据打包传输，但是包也有大小，遗憾的是，不一定每个地方这个大小都是一样的，将面临拆包，这个或多或少也会影响到连接，比如录像机连接萤石云，MTU默认一般1500，不过呢，在你家路由器里面其实也有个MTU值，但不一定是1500，还有外网连接点也有，啊也不一定相同，这个是网络所决定的，所以在某些情况下，可以调小MTU值，以便网络传输的连通性更强。

免责声明：本文转载来自互联网，不代表本网站的观点和立场。