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有度即时通功能
有度即时通手机客户端问题
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有度即时通
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应用简介
有度即时通功能
一、 功能特性:- 全平台覆盖,让沟通协作延伸到任何时间和地点- 不同终端(电脑、手机、网页版)之间的消息完整同步,确保重要信息不缺失- 支持微信企业号会话服务,与微信消息打通,自由选择工作生活是否分开- 组织架构,把企业通讯录装在手机里,找人更容易- 收藏,重要文件和消息的集中管理,方便查阅和转发- 常用,RTX腾讯通用户工作习惯的延续,移动办公上手更自然- 企业应用,支持单点登录,将企业内部系统或App账号单一管理二、服务保障:- 支持企业内部本地部署方式,服务完全自主掌控- 银行级别的加密方式,确保数据传输、存储安全可靠- 持续不断的产品改善,及时的服务响应- 接口开放,通过接口集成企业自有第三方应用有度即时通手机客户端问题
一、无法获取组织架构1、在手机端组织架构中下拉刷新下。2、若按方法1中描述的方法操作后问题未解决,在有度服务插件的安装目录下,打开bin目录找到syncorg.exe后执行该文件,提示同步成功后,手机注销重新登录。3、若按方法2中描述的方法操作后问题未恢复,则考虑是否RTX管理器中的组织架构配置了多套组织架构,如果配置了多套组织架构,则请加有度技术支持QQ 2851351755 / 2851351751二、手机登录提示账号密码错误,电脑端可以正常登录如果RTX服务器上安装的是有度插件,手机端的APP必须使用有度APP登录,不要使用信达通讯录APP登录。三、手机端登录提示“登录失败、未知错误”如果RTX服务器上安装的是有度插件,手机端的APP必须使用有度APP登录,不要使用信达通讯录APP登录。四、手机端能收到消息但是没有消息提醒1、请确认RTX的电脑端有无退出或者离线。2、确认有度app中的更多选项卡-设置-新消息提醒里面,有开启声音与系统通知栏显示消息内容开关。3、确认手机系统设置里面,允许有度推送通知。五、手机在待机状态下,有度手机端收不到消息1、请在手机的系统设置里面将有度设置成开机启动。2、设置有度APP在省电模式下可用。3、在使用手机加速或清理手机后台进程时,将有度添加到白名单中,或者设置成常驻手机后台。六、手机端与PC端消息不互通确保您的RTX服务端版本在2011版以上a查看有度RTX插件是否已经开启服务,若没有开启,请点击开启服务按钮b若方法a处理后问题未解决,请点击有度rtx插件上的错误日志,查找是否有类似“发生错误:Source = RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj”错误。若有,请http://webrtxfile.tencent.com/rtx/download/index.shtml下载,并安装SDK开发包里面的server版本到服务器上。更新日志
有度即时通安卓版 v2021.2.3更新日志新增功能:1、支持图文消息复制粘贴到第三方app2、支持压缩文件转发到第三方APP3、支持转发视频到第三方APP4、支持视频保存本地相册5、优化的功能:6、全员群的群标签样式优化7、会话内点击转发后新增搜索框8、修复的问题:9、无法分享文件给第三方应用10、无法将某些图片保存到相册11、发送图片预览编辑点击取消按钮无反应12其他若干已知的问题全部版本
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