2010宝信软件IT运维服务论坛隆重召开

    2010年8月31日-9月1日，上海宝信软件股份有限公司（以下简称宝信软件）在上海市宝山区金富门酒店主办了"2010宝信软件IT运维服务论坛"，天津钢铁有限公司、中国盐业总公司、新疆八一钢铁有限公司等十几家制造业企事业单位约50人参加了本次论坛。为期2天的活动中，宝信软件通过介绍IT运维服务外包的形成及趋势、宝信IT服务、国家标准的制定情况以及宝信集中监控产品，来倡导宝信软件IT运维服务的理念和规范。本次活动获得了客户的信服和认同，进一步提升了宝信软件IT运维服务的品牌价值。

改变传统模式，启用宝信IT运行集中监控平台

    随着企业业务对信息系统的依赖性越来越强，对IT基础平台的运行可靠性要求也越来越高，需要借助技术手段来改变传统的人工管理模式，从而提高系统的运行效率。宝信IT运维业务的拓展，也需要一套拥有自主知识产权的集中监控系统来支撑，它就是宝信IT运行集中监控平台（eSure）。

    通过此产品，可以构建一个覆盖整个企业所有关键网络、系统的监控平台。通过对网络、系统各种运行状态数据的采集和比较，及时掌握网络和系统整体的运行情况，并通过监控数据的分析，发现网络和系统运行的瓶颈、预测网络和系统的运行趋势，为运维项目和后续新建及改造项目提供决策数据支持。

优化运维模式，倡导三全服务理念

    秉持ISO20000的管理理念，宝信软件将服务外包的范围扩展到钢铁、金融、政府、公共卫生、智能交通等诸多领域。

    公司致力于国际先进服务理念（ITIL）的导入，倡导"全生命周期"、"全流程"、"全层次"的三全服务IT运维理念，确保用户IT系统持续稳定运行。目前，宝信软件基于集中运管平台和集中监控平台，已构建全国性运维网络，中国本土拥有100多IT运维服务的长期客户，涉及钢铁、金融、公共服务等不同行业。

    据悉，宝信软件可以为客户的IT系统提供5×9或7×24小时客户服务及现场支持。运维服务已覆盖信息化、自动化、机电一体化产品等多个领域，形成了从下至上的立体三层的运维模式。

三流企业做产品 二流企业卖服务 一流企业定标准

    在IT服务管理的价值链中的每一环，都有数家国外的IT企业占据着领导性的位置，国内企业扮演的往往是追随者的角色，特别是越到价值链的上端，越难看到他们的身影，到标准这一环，就根本没有国内企业的参与。

    但是这一局面即将得到改变，2009年工业和信息化部软件服务业司授权信息技术服务标准工作组组织制定适用于中国的IT服务标准，宝信软件就是首批加入的编制单位之一。

    从前期调研、标准起草、意见征求、标准修改，目前已有标准进入国家标准送审阶段。相信宝信软件作为国内IT企业的佼佼者，必将为中国IT服务做出更大的贡献。

共创未来 打造国内一流的IT运维服务品牌

    据悉，宝信软件是宝钢股份控股的上市软件企业，于2001年4月上市。公司总部位于上海浦东张江高科技园区，是国家规划布局内重点软件企业。公司秉承"IT服务，提升信息价值"的经营理念，凭借服务宝钢30年的经验和技术积累，全面提供具有自主知识产权的IT运维服务，获得客户一致好评。

    宝信软件成立十年来，从最初的IT运维服务品牌的建设到逐步扩大在这一领域的影响力，公司于2006年被赛迪顾问评选为唯一一家"中国最具竞争力的IT服务企业"，目前，公司的运维服务能力已得到了全面的展现，运维服务市场也得到广泛拓展。

    着眼未来，未来5年宝信软件的战略目标是，打造具有行业影响力和品牌价值的中国IT服务业领先标杆企业，成为国内具有竞争力的三个"一流供应商"：国内一流的行业信息化解决方案与自动化系统集成供应商；国内一流的智能化系统集成商和产品供应商；国内一流的信息化服务外包供应商。

    宝信软件正向着既定的目标稳步前进！(编辑 王动)

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